昨年も人気の「カスタマーサクセス」を上回る、今年注目の職種とは？
日本のキャリアSNSおよびネットワークリクルーティングサービスの「YOUTRUST」を開発・運営する株式会社YOUTRUST（本社：東京都渋谷区、代表取締役CEO：岩崎由夏）は、約30万人以上のユーザーが登録する同サービス上で、2024年に企業から多くのスカウトを受けた「注目職種ランキングTOP10」を発表いたします。
ランキングサマリー
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希少な職種が上位にランクイン。転職潜在層へのアプローチが増加傾向
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「カスタマーサクセス」が昨年に続き高い人気を維持
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人事職では「制度企画・組織開発」が注目を集める
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スタートアップを中心に「広報」の重要性がさらに高まる
希少な職種が上位にランクイン。転職潜在層へのアプローチが増加傾向
QAエンジニア（※）やデータアナリスト、データサイエンティストといった転職市場で希少性が高い職種がランキング上位を占めました。これらの職種は、現職で活躍中の転職潜在層（転職の意思を公にしていない人材）に対しても、企業から積極的にアプローチされる傾向が見られます。
※QAエンジニア（Quality Assurance Engineer）は、製品やサービスの品質を保証するために、システムやソフトウェアの設計、開発、運用プロセス全体において品質管理を行う専門職です。
「カスタマーサクセス」が昨年に続き高い人気を維持
2023年のランキング（※）で1位を獲得したカスタマーサクセス職は、2024年も注目度の高い職種としてランクインしました。この職種は比較的新しい分野でありながら、企業にとって顧客体験の向上や継続利用を支える重要な役割を担っており、経験者の不足が需要の高まりにつながっています。
※2024年のランキングでは、プロダクトのアップデートによりYOUTRUSTの職種分類がより細分化されています。
人事職では「制度企画・組織開発」が注目を集める
6位にランクインした「制度企画・組織開発」は、人事業務の中でも注目される分野です。採用活動にとどまらず、従業員の定着率向上や企業文化の醸成といった課題に対応する専門性が求められていることが背景にあります。
スタートアップを中心に「広報」の重要性がさらに高まる
9位にランクインした「広報」は、転職市場では常に人気の職種ではありますが、昨今では特にスタートアップ企業における重要性が高まっていると考えます。資金調達やIPOなどの大型リリース対応をはじめ、攻めの広報から守りのコミュニケーションまで、幅広いスキルが求められるようになっています。
〈代表取締役CEO 岩崎由夏のコメント〉
2024年のランキングは、多くの企業が進もうとしている方向性を象徴する結果となりました。QAエンジニアやデータアナリストなどの専門性が高い職種が上位にランクインしたことは、テクノロジー活用やデータドリブンな意思決定が企業戦略の中核になっている現状を表しています。また、カスタマーサクセス職が引き続き注目されている点や、制度企画・組織開発のように中長期的な組織強化を担う職種の台頭も、企業が持続的な成長を目指していることを反映していると言えます。
特にスタートアップにおける広報職の重要性がさらに高まっている点は、私たち自身も非常に興味深く感じています。単なる情報発信にとどまらず、企業の成長を支える役割として、広報が果たす戦略的価値が今後ますます注目されるでしょう。
YOUTRUSTは、『日本のモメンタムを上げる偉大な会社を創る』というビジョンのもと、2025年も挑戦を加速させ、企業と個人の双方にとって価値のあるつながりを提供してまいります。このランキングが、企業や求職者の皆さまにとって次の挑戦を後押しするきっかけとなれば幸いです。
〈日本のキャリアSNS『YOUTRUST』について〉
YOUTRUST（ユートラスト）は、日本で働くすべての人のためのキャリアSNSです。このプラットフォームは、仕事仲間とのつながり形成、プロフィールの掲載、タイムラインへの投稿、副業や転職意欲の共有などを通じて、新たな出会いを創出する場として活用いただけます。
友人・知人とのつながりはもちろん、コミュニティへの参加をきっかけにネットワークを広げることでキャリアの可能性を切り拓いていける、ネットワーク型のプラットフォームです。
法人向けには、独自のタレントプールから未来の仲間を採用できるネットワークリクルーティングサービスを提供しています。カンパニーページでの会社紹介、募集の掲載、タレントへのスカウト送信、採用広報のコンテンツ企画など、最適なコミュニケーションで採用成果の最大化を目指して伴走します。
サービスページ：https://lp.youtrust.jp/
iOSアプリ：https://apps.apple.com/jp/app/youtrust/id1535785012
Androidアプリ：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.youtrust.youtrust
採用企業様向けページ：https://lp.youtrust.jp/recruiter
〈株式会社YOUTRUST 会社概要〉
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社名 |
株式会社YOUTRUST |
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代表者 |
代表取締役CEO 岩崎 由夏 |
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所在地 |
［本社］ 東京都渋谷区東1丁目26番20号 東京建物東渋谷ビル4階 ［大阪事務所］ 大阪府大阪市中央区平野町3丁目1番6号 ビズミックス淀屋橋906号室 |
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事業内容 |
キャリアSNSおよびネットワークリクルーティングサービス 「YOUTRUST」の開発・運営 |
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設立 |
2017年12月 |
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社員数 |
正社員82名（2024年12月1日時点） |
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電話番号 |
03-4400-2812 |
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公式HP |
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